J’ai communication asynchrone n’est pas reservee aux equipes en teletravail
Amir Salihefendic
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L’ensemble des plusieurs etudes sur le teletravail montrent la meme chose : nos employes en teletravail sont plus productifs que leurs homologues au bureau.
Personne ne sait vraiment pourquoi.
Evidemment, les employes economisent un moment (et gagnent en bien-etre) en evitant les trajets aux heures de pointe. Ils evitent aussi les distractions au bureau et reprennent le controle de leur journee d’embauche. Ils ont environ moment a consacrer a leur famille, a leurs amis et a leurs passions.
Mis a part la route, malgre tout, ces interets ne sont pas vraiment le resultat de la liberte geographique, mais plutot le sous-produit d’la communication asynchrone — qui donne le controle a toutes les employes.
Selon moi, le teletravail reste l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone est un facteur encore plus important dans la productivite des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail.
Maints chefs d’entreprise envisagent le teletravail pour leurs equipes. Tres minimum se demandent toutefois s’ils devraient adopter un mode de travail plus asynchrone. Selon moi, le teletravail est l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone est votre facteur bien plus important pour la productivite des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail. Non seulement la communication asynchrone produit d’excellents resultats, mais elle permet egalement de travailler de facon plus enrichissante, d’avoir une vie plus libre et plus epanouie.
En m’appuyant sur l’experience de ma propre entreprise en teletravail et largement asynchrone, Doist, ce billet expliquera votre qu’est la communication asynchrone, la facon dont i§a stimule la productivite des equipes et les mesures concretes que vous pouvez prendre Afin de creer un espace d’embauche plus asynchrone.
J’ai communication asynchrone, c’est quoi ?
Notre communication asynchrone consiste a envoyer un message sans attendre une reponse immediate. Entre autres, vous envoyez votre e-mail. J’ouvre et je reponds a votre e-mail plusieurs heures plus tard.
En revanche, la communication est synchrone lorsque vous envoyez un message et que le destinataire traite les informations et repond immediatement. La communication en personne ou nos rendez-vous seront des exemples de communication purement synchrone. Vous dites quelque chose, j’integre les informations au fur et a mesure, et je vous reponds immediatement.
Les formes de communication numeriques, comme des messageries instantanees, peuvent cependant etre synchrones elles aussi. Vous envoyez un message, je recois une notification, puis j’ouvre Slack Afin de lire votre message et y repondre quasiment en temps reel. Meme les e-mails seront largement utilises comme une forme de communication synchrone. Une etude de Yahoo Labs realisee en 2015 a revele que le temps de reponse moyen a toutes les e-mails n’etait que de 2 minutes.
Avant d’approfondir les avantages d’une entree en matii?re plus asynchrone du projet en equipe, examinons les raisons pour lesquelles nous devrions remettre proprement dit nos methodes d’embauche et de communication actuelles, largement synchrones.
Les problemes lies a la communication en temps reel permanente
ISi les employes sont systematiquement plus productifs lorsqu’ils ne travaillent nullement au travail, c’est qu’il y a 1 probleme avec les espaces de travail modernes.
Selon l’article “Collaborative Overload”, publie avec la Harvard Business Review, le temps que les employes consacrent a collaborer a augmente de 50 % au cours des deux dernieres decennies. Les chercheurs ont constate qu’il n’etait pas rare que les employes passent 80 % de leurs journees de travail a communiquer avec leurs collegues avec e-mail (les employes passant en moyenne six heures par jour sur un boite de connexion) ; de reunions (qui occupent en moyenne 15 % du temps d’une entreprise) ; et plus recemment d’applications de messagerie instantanee (l’utilisateur type de Slack envoie 200 messages par jour en moyenne, et il n’est nullement rare que plusieurs atteignent 1 000 messages”).
Comme le dit un employe de travail au New York Magazine : « Avant, J’me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, J’me reveille et je lance Slack.”
Cette mode a une communication quasi constante signifie que le cadre moyen devra aujourd’hui organiser sa journee d’embauche en fonction des diverses reunions auxquelles il participe ; il passe ensuite moyen restant a bosser de facon plus ou moins distraite en gardant https://besthookupwebsites.org/fr/connexion-review/ votre ?il sur sa boite mail et Slack.
Pour aggraver les choses, l’essor d’la technologie mobile signifie que la communication technique ne se limite plus i la place d’embauche physique ou aux heures ouvrables. On peut consulter ses e-mails et y repondre a tout moment, jour et nuit. Par consequent, la journee d’embauche n’est jamais totalement terminee. Comme le devoile un employe de bureau au New York Magazine : “Avant, J’me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, je me reveille et je lance Slack.”
Slack reste fier d’annoncer que ses utilisateurs passent environ 9 heures par jour connectes a l’application. Seulement 90 minutes d’utilisation active etalees sur 9 heures temoignent des nombreuses interruptions que subissent des employes.
Cette maniere de travailler, hautement synchrone, pourrait i?tre comprehensible si elle produisait des resultats, mais De surcroi®t en plus de preuves indiquent que la communication a autre reel reduit la concentration, epuise les ressources mentales des employes et ralentit globalement les taches en lei§ons.
J’ai deja ecrit sur les raisons Afin de lesquelles nous parions contre des applications de messagerie en temps reel, mais Cela reste utile de resumer les problemes principaux et de les generaliser a la plupart des formes de communication synchrone :