Mes resultats
Le defi
Initialement, Bumble etait une app de rencontre. Un flux bio de telechargements ainsi que telechargements repetes etait normal puisque les clients telechargeaient l’app, commencaient a faire des rencontres, puis arretaient d’utiliser l’app lorsqu’ils avaient achete quelqu’un qu’ils aimaient beaucoup. Grace a l’introduction de nouvelles fonctionnalites, dont Bumble BFF (pour nos amis) et Bumble Bizz (concernant le reseau professionnel), Bumble devait reconquerir d’anciens clients et augmenter sa visibilite sur l’App Store.
Apple Search Ads reste notre principale plateforme de reacquisition et nous va permettre de retrouver un grand nombre d’anciens utilisateurs et d’anciennes utilisatrices.
directeur du marketing virtuel chez Bumble
La solution
Trouver les petits mots-cles pour nos nouveaux marches grace a Search Match.
Lors de le lancement dans un pays, Bumble concentre ses efforts sur la comprehension des subtilites de son nouveau public. Pour trouver de nouveaux mots-cles qui donnent d’excellents resultats dans l’App Store, Bumble a utilise Search Match, une fonctionnalite qui associe directement une publicite a des recherches pertinentes. Pour plus d’efficacite, Bumble a egalement tire parti des affinements de publics d’Apple Search Ads, tels que le sexe, la tranche d’age et la zone.
« Creer des campagnes de decouverte adaptees a multiples publics a ete une strategie gagnante pour Bumble dans l’integralite des marches. Nous avons ete i mi besthookupwebsites.org/fr/zoosk-review/?me d’identifier les groupes de mots-cles qui donnent nos meilleurs resultats selon le lieu et le profil demographique comme la tranche d’age et le sexe. Au fur et a mesure de notre developpement a l’echelle internationale, Apple Search Ads nous va permettre d’obtenir des informations detaillees que nous pouvons utiliser pour optimiser les encheres et accroitre les resultats », declare Morry Mitrani, directeur du marketing numerique.
Optimiser les performances avec des annonces plus variees.
Bumble a utilise les Creative Sets pour optimiser la pertinence de ses publicites avec pays. Grace a toutes les Creative Sets, Bumble fut equipes pour creer differentes publicites avec des captures d’ecran ou des apercus de leur page de produit de l’App Store. Bumble a cree des annonces plus variees et a qui convient en consequence sa creation publicitaire pour la rendre plus pertinente a l’egard d’audiences bien precis en fonction de leur sexe, de leur tranche d’age ou de leur lieu.
« Grace a toutes les Creative Sets, nous pouvons sublimer davantage de caracteristiques de les marchandises dans nos creations et presenter plusieurs images a divers publics. Nous avons rapidement constate que les differents segments d’audience reagissent fort differemment. Cela s’est avere inestimable, notamment sur les nouveaux marches ou nous pouvons desormais commencer a adapter notre tonalite et notre strategie en fonction des resultats des Creative Sets », estime Morry Mitrani.
Presenter de nouvelles fonctionnalites aux anciens clients.
Reconquerir les utilisateurs qui avaient deja telecharge l’app etait prioritaire majeure pour l’equipe et constituait une part importante de l’investissement de Bumble dans Apple Search Ads. Leurs campagnes de reengagement comprenaient des groupes de publicites structures par themes de mots-cles : marque, concurrence et generique. Pour continuer a optimiser les performances Pluti?t a toutes les utilisateurs inactifs, Bumble prevoit combiner des tests de Creative Sets et des efforts de reengagement.
« Notre boutique a connu une croissance immense grace a Apple Search Ads. La possibilite d’axer les campagnes Apple Search Ads sur les anciens utilisateurs et utilisatrices ainsi que beneficier d’une visibilite reelle i propos des retelechargements fera toute la difference. Indeniablement, Apple Search Ads est notre principale plateforme de reacquisition, ce qui nous permettra de fideliser a bon tarifs 1 large panel d’anciens utilisateurs », indique M. Mitrani.
L’entreprise en bref
- Bumble
- Categorie Reseaux sociaux
- Fondee en 2014
- Basee a Austin, Texas, aux Etats-Unis