Les resultats
Le defi
Initialement, Bumble etait une app de rencontre. Un flux bio de telechargements et de telechargements repetes etait normal puisque les representants telechargeaient l’app, commencaient a faire des rencontres, puis arretaient d’utiliser l’app lorsqu’ils avaient achete quelqu’un qu’ils aimaient beaucoup. Grace a l’introduction de nouvelles fonctionnalites, dont Bumble BFF (Afin de les amis) et Bumble Bizz (concernant le reseau professionnel), Bumble devait reconquerir d’anciens clients et augmenter sa visibilite concernant l’App Store.
Apple Search Ads est une principale plateforme de reacquisition et nous va permettre de retrouver votre grand nombre d’anciens utilisateurs et d’anciennes utilisatrices.
directeur du marketing virtuel chez Bumble
L’alternative
Tomber sur des bons mots-cles Afin de des nouveaux marches grace a Search Match.
Lors de le lancement dans un pays, Bumble concentre ses efforts sur la comprehension des subtilites de son nouveau public. Pour trouver de nouveaux mots-cles qui donnent les meilleurs resultats dans l’App Store, Bumble a utilise Search Match, une fonctionnalite qui associe automatiquement une publicite a des recherches pertinentes. Concernant plus d’efficacite, Bumble a egalement tire parti des affinements de publics d’Apple Search Ads, tels que le sexe, la tranche d’age et la zone.
« Creer des campagnes de decouverte s’adaptant a multiples publics fut une strategie gagnante pour Bumble via l’ensemble des marches. Nous avons ete capable d’identifier les groupes de mots-cles qui donnent des meilleurs resultats suivant le lieu et le profil demographique comme la tranche d’age et le sexe. Au fur et a mesure de notre developpement a l’echelle internationale, Apple Search Ads nous va permettre d’obtenir des renseignements detaillees que nous pouvons se servir de Afin de optimiser les encheres et accroitre les resultats », declare Morry Mitrani, directeur du marketing virtuel.
Optimiser les performances avec des annonces plus variees.
Bumble a utilise les Creative Sets Afin de optimiser la pertinence de ses publicites avec pays. Grace a toutes les Creative Sets, Bumble fut equipes pour creer differentes publicites avec des captures d’ecran ou des apercus de leur page de produit de l’App Store. Bumble a cree des annonces plus variees et a adequat en consequence sa composition publicitaire pour la rendre plus pertinente a l’egard d’audiences specifiques par rapport i leur sexe, de leur tranche d’age ou de leur lieu.
« Grace a toutes les Creative Sets, nous pouvons illuminer davantage de caracteristiques de les produits au sein d‘ nos creations et presenter diverses images a differents publics. Nous avons rapidement constate que les divers segments d’audience reagissent tres differemment. Ca s’est avere inestimable, notamment sur les nouveaux marches ou nous pouvons desormais commencer a adapter notre tonalite et notre strategie en fonction des resultats des Creative Sets », estime Morry Mitrani.
Presenter de nouvelles fonctionnalites aux anciens clients.
Reconquerir les utilisateurs qui avaient deja telecharge l’app etait prioritaire majeure pour l’equipe et bondage com constituait une part importante de l’investissement de Bumble dans Apple Search Ads. Leurs campagnes de reengagement comprenaient des groupes de publicites structures avec themes de mots-cles : marque, concurrence et generique. Pour continuer a optimiser les performances relativement a toutes les utilisateurs inactifs, Bumble prevoit combiner des tests de Creative Sets et des efforts de reengagement.
« Notre firme a connu une croissance immense grace a Apple Search Ads. La faculte d’axer nos campagnes Apple Search Ads sur les anciens utilisateurs et utilisatrices et de beneficier d’une visibilite reelle sur les retelechargements fait toute la difference. Effectivement, Apple Search Ads reste notre principale plateforme de reacquisition, ce qui nous permettra de fideliser a bon tarifs votre large panel d’anciens utilisateurs », indique M. Mitrani.
L’entreprise en bref