le blog dispose d’une base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pourrez interagir a tout moment et en bien lieu.
Outre le blog Web, les utilisateurs ont la possibilite de egalement telecharger et poser l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. La page reste repertorie dans le magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. J’ai croissance de une base de membres fut constante lors des dernieres annees, et Il existe beaucoup de profils a parcourir concernant OkCupid.
Cependant, pour acceder aux fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, certains utilisateurs se paraissent plaints de la fonctionnalite de paiement de la plate-forme et bon nombre d’entre eux disent qu’ils paraissent surfactures. Prenons un exemple, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement pourra etre deduit deux fois, voire des fois.
Aussi, que devez-vous faire si vous rencontrez un tel probleme? Comment demander l’aide le service client et deposer un litige? Continuez a lire pour le lire.
Comment demander l’aide le support client OkCupid
Si vous avez ete surfacture au cours d’une souscription a l’option premium, la toute premiere chose que internationalcupid vous devez Realiser reste de demander l’aide le service client et d’enregistrer la reclamation. Vous pourrez envoyer les commentaires via le site Web, l’application mobile ou appeler en direct le service d’assistance a Notre clientele. Suivez ces etapes simples Afin de contacter le service client:
- Accedez au bouton “ nous contacter “ sur le website
- Une fois le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme au menu deroulant en haut d’la page. Di?s lors, vous souhaitez designer la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
- Tapez le message en fournissant autant de details que possible. Vous devez vous garantir que vous avez tout explique au sein d‘ votre message pour acquerir des remarques rapides.
- Une fois que vous etes sur d’avoir bien explique, indiquez la adresse e-mail valide au bas en page et cliquez sur le bouton “ envoyer „. Notre service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse dans les plus brefs delais.
PS: Si vous ne souhaitez nullement utiliser cette option, vous pourrez i chaque fois envoyer un message direct au service client depuis ce e-mail. N’oubliez gui?re que lors de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure l’ensemble des details consequents dans le but de ne point compliquer le processus.
Que evoque OkCupid des remboursements?
Avant de contacter OkCupid concernant les litiges de paiement et les remboursements, vous devez saisir la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a la prestation OkCupid, vous pourrez l’annuler a tout moment. Si vous annulez votre abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera pas directement.
Notre agence affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le est du temps que vous aviez paye, puis retrogradez directement par la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Ca signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez ce abonnement premium Afin de nos trois mois restants et retrogradez concernant le rendre gratuit prochainement.
Vous devez garder a l’esprit qu’il est de votre responsabilite d’annuler votre abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse gui?re le temps inutilise une liste A. Si vous rencontrez un probleme i fond tel que toutes vos informations de paiement paraissent utilisees sans ce autorisation, vous devez contacter le service client pour le remboursement.