La vitesse de votre connexion Internet a domicile joue 1 role important dans la specialite de ce experience online ainsi que celle de votre famille. Par exemple, la frustration reste bien reelle lorsque la page Web que l’on veut lire te prend longtemps a s’afficher a l’ecran, ou que le clip que l’on regarde s’arrete continuellement. On va pouvoir alors se poser les questions suivantes :
Quelle paraissent les vitesses de connexion reelles?
Concernant le telechargement et le televersement de precisions, des vitesses de connexion Internet sont etablies en megabits avec seconde (Mb/s) :
- ce connexion descendante (telechargement), soit la vitesse, mesuree en megabits via seconde ou
Mbits/s, du transfert des informations entre Internet et votre appareil, qu’il s’agisse de fichiers, de sites Web, de photos, de pieces musicales ou de films; - votre connexion ascendante (televersement), soit la vitesse, forcement mesuree en Mbits/s, du transfert des donnees entre votre appareil et Internet.
Mes fournisseurs de services Internet (FSI) proposent plusieurs vitesses de connexion Internet a multiples tarifs.
En regle generale, vous pouvez choisir parmi quelques forfaits, mais vous devez debourser davantage pour profiter d’une connexion plus pratique.
Il y a des outils sur internet Afin de mesurer les vitesses de la connexion Internet. Votre fournisseur en propose surement un via son site web pour que vous puissiez evaluer les vitesses de ce connexion.
Vous etes-vous deja demande si votre forfait Internet est bien celui pour lequel vous payez? Notre CRTC a foutu dans pied un projet d’evaluation une performance des services Internet a large bande offerts au sein des foyers canadiens afin d’en mesurer les vitesses et d’en evaluer des autres caracteristiques, et il vous invite a participer a cet exercice. Renseignez-vous i propos de ce projet et decouvrez si votre service Internet est a J’ai hauteur.
Qu’est-ce qui influence les vitesses ma connexion?
Mes vitesses de telechargement ainsi que televersement associees a votre forfait seront autant de facteurs determinants pour evaluer des vitesses reelles de ce connexion Internet. Mais il y en a d’autres.
Facteurs a l’interieur du domicile
Le forfait commande a ce fournisseur precise nos vitesses du service Internet depuis ses installations jusqu’a votre a. La documentation publicitaire annonce souvent des vitesses « pouvant atteindre » un nombre quelconque de Mbits/s, mais plusieurs facteurs vont pouvoir reduire Notre vitesse de la connexion. En voici quelques-uns :
- L’ordinateur. Avez-vous un ordinateur recent et facile, ou s’agit-il d’une ancienne machine qui peine a fournir les ressources necessaires aux nouvelles applications?
- Notre modem. Ce peripherique, qui convertit les donnees transmises par le telephone, le cable ou la fibre optique dans un format exploitable via l’ordinateur, peut-il accepter les vitesses de connexion elevees qui sont la norme aujourd’hui? Il se pourra que nos modeles plus anciens ne les acceptent jamais.
- Notre routeur sans fil. De surcroit outre consommateurs installent chez eux un reseau sans fil pour profiter des services Internet avec plusieurs appareils. Mes vitesses de connexion ont la possibilite de varier avec la distance entre le routeur et ces appareils.
- Le nombre d’appareils utilises. Utilisez-vous 1 seul appareil ou partagez-vous la connexion Internet avec l’ordinateur, la liseuse ou le portable intelligent d’autres individus? La vitesse d’la connexion Internet est en direct proportionnelle au nombre d’appareils connectes au reseau de la maison.
Facteurs a l’exterieur du domicile
Plusieurs facteurs peuvent reduire les vitesses de la connexion a l’exterieur de votre domicile :
- l’achalandage du website Web – si des milliers d’autres individus essaient de visiter le meme web site que vous, les autres internautes retarderont d’autant la vitesse a laquelle vous y accedez;
- nos facteurs d’ordre technique – la latence, c’est-a-dire moyen que prennent nos precisions a voyager d’une source a une destination, et Les sachets de donnees perdus, c’est-a-dire nos elements d’information que vous avez envoyes ou que vous attendez d’avoir par Internet et qui ne parviennent nullement a destination, peuvent egalement reduire des vitesses de connexion;
- la connexion – la domicile est-il dote d’une connexion en bon etat ou faut-il la reparer?
Comment puis-je augmenter les vitesses ma connexion Internet?
Si les vitesses de connexion actuelles vous decoivent, vous etes libre de changer de fournisseur de services Internet (FSI). Ils paraissent responsables de l’equipement qu’ils fournissent, de leurs methodes de facturation ainsi que commercialisation, une qualite du service et des relations au milieu des clients. Si vous avez des problemes avec votre fournisseur, vous devriez communiquer avec le service a Notre clientele et faire part de toutes vos preoccupations directement au gestionnaire (si necessaire). Sinon, nous vous suggerons de communiquer avec la Commission des plaintes relatives aux services de telecom-television (CPRST).
Existe-t-il une norme de vitesse de connexion minimale au Canada?
Le CRTC reconnait qu’une infrastructure a large bande bien developpee est essentielle pour favoriser la participation des Canadiens a l’economie virtuel. C’est pourquoi il a etabli de nouvelles cibles pour les vitesses de connexion Internet. Le Conseil veut que l’integralite des menages et l’ensemble des entreprises du Canada aient acces a une connexion Internet a large bande d’au moins 50 Mbits/s en telechargement et d’au moins 10 Mbits/s en televersement.
Bien qu’une majorite de Canadiens profitent de tels niveaux de services a l’heure actuelle, cet avantage fait defaut en secteurs ruraux et les regions eloignees. Dans le cadre de l’ensemble de ses efforts deployes pour soutenir une telle infrastructure, le CRTC a etabli 1 fonds destine a s’assurer que des niveaux minimaux de services d’acces Internet a large bande soient offerts partout au Canada. Il prevoit qu’a la fin de 2021, 90 % des foyers et des entreprises du pays profiteront de vitesses de connexion d’au moins 50 Mbits/s en telechargement et d’au moins 10 Mbits/s en televersement.
Ces objectifs devraient etre atteints au moyen du mecanisme de financement du CRTC auquel viennent s’ajouter des investissements du secteur prive, d’autres programmes de financement gouvernementaux et des partenariats public-prive. Pour plus d’informations sur le plan, veuillez consulter la Politique reglementaire de telecom CRTC 2016-496 et Politique reglementaire de telecom CRTC 2018-377.
Pour en savoir plus…
Rapports sur le marche des communications : Tenez-vous au courant des dernieres informations et tendances au sein des secteurs canadiens d’la radiodiffusion et des telecommunications incluant 1 survol du secteur des services Internet de detail et de la disponibilite de l’acces a Internet a large bande au Canada.
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Nous voulons en connaitre plus sur ce experience au milieu des services de Norouestel au Nord du Canada. Vous avez jusqu’au 20 janvier 2021 Afin de nous faire part de les remarques.