Permettez aujourd’hui que j’en remette une couche, mais en mettant l’emphase sur l’aspect marketing de une belle industrie. En d’autres mots, quels sont les outils, tendances ou phenomenes que l’on se doit de surveiller, voire maitriser, i l’occasion d’une prochaine annee dans une perspective de commercialisation optimale du tourisme?
1. TikTok devient incontournable
En octobre 2019, je publiais un texte concernant notre blogue expliquant pourquoi TikTok serait la plateforme a surveiller en 2020! Imaginez, c’etait avant la pandemie et la croissance fulgurante qu’a connu votre plateforme pendant des derniers 18 mois! Ainsi, on apprenait recemment que TikTok compte dorenavant plus d’un milliard d’utilisateurs actifs sur une base mensuelle, chiffre qui pourrait passer a 1.5 milliards d’ici la mi-2022.
Plus important encore, on observe que la base d’utilisateurs se democratise et ne se resume plus qu’aux jeunes de 12-20 ans. Si ceux-ci demeurent sa base consequente d’utilisateurs de la plateforme, ce paraissent les 30-55 ans qui forment le segment qui plus est forte croissance depuis la derniere annee. Les parents qui surveillent ce qu’y font leur progeniture… puis restent accros a toutes les contenus de danse, de cuisine, de voyage et tutti quanti!
Lors d’la derniere annee, j’ai eu l’occasion de donner des webinaires sur TikTok et le potentiel marketing aupres de prestataires touristiques d’Isere Attractivite et Ain Tourisme en France, ainsi qu’aupres des membres de Tourisme Cantons-de-l’Est, ici au Quebec. Mon plus grand defi etait de denicher des entreprises du secteur touristique ayant une presence sur la plateforme, Dans l’optique de montrer des exemples concrets d’utilisation. Si ce qui est Complique en 2020 et meme i nouveau au debut 2021, c’est aujourd’hui plus facile car l’industrie a pris le virage TikTok. Ou s’apprete a le prendre massivement, en 2022!
Je pense surtout au Zoo de Granby qui a aussi remporte votre tarifs au Sommet touristique du Quebec en novembre dernier, Afin de sa campagne innovatrice de recrutement a l’ete 2021. L’entreprise a justement utilise TikTok pour attirer et embaucher d’la main d’oeuvre etudiante au courant des mois de juillet et aout. Et dans un compte, on remarque une excellente utilisation des contenus ludiques concernant le storytelling de ce qui passe au Zoo, surtout en arriere-scene. Je pense egalement au Village Quebecois d’Antan, de Drummondville, qui a faut un tabac avec quelques publications atteignant plus de 200k utilisateurs. Ou des stations de ski qui mettent de l’avant des contenus en provenance de leurs utilisateurs.
Un flamant en cavale? Tout est bien qui finit bien! Ecoutez une directeur des soins animaliers vous en dire legerement plus! #greatescape #zoodegranby
2. SEO et recherche locale
En raison en pandemie qui sevit depuis maintenant bientot 2 annees, le tourisme de proximite n’aura jamais ete aussi populaire. On voyage pres de chez soi puisqu’il y a de splendides choses a voir et vivre, certes. Puis (surtout) parce qu’on n’a moyennement La selection. On ne s’etonne donc aucune decouvrir que les recherches sur Google avec le terme « pres de moi », ou en bon francais « near me« , ont augmente de 100% en 2020 ainsi que 91% au frequent de l’annee 2021, d’apres la firme SearchEngineLand.
Un voyageur est donc sur la route, ainsi, il cherche votre « restaurant italien pres de moi » mais aussi 1 « musee ou centre culturel pres de moi ». Le travail que vous avez realise web et ce presence virtuel tient-elle compte de cette realite, de ces mots-cles? C’est ici qu’entre en ligne de compte les diverses variables qui composent le SEO, soit le search engine optimization. En d’autres mots, nos contenus que l’on trouve via Le travail que vous avez realise internet – textes, titres, meta-descriptions, alt-images, H1-H2-H3 – sont-ils concus et orientes en fonction des mots-cles propices et distinctifs de ce realite d’entreprise, de destination?
Concretement, on peut faire quoi Afin de plus bouger dans les moteurs de recherche? Il s’agit d’un article de longue haleine – Attention aux vendeurs de fortune qui vous promettent la premiere position sur Google en moins de 7 semaines, moyennant des montants forfaitaires mensuels a vie!
On peut neanmoins bosser Divers aspects de son SEO:
- Gerer votre presence via Google avec le Profil d’entreprise (anciennement connu tel Google my Business), repondre aux avis, ajouter des photos, mettre a jour les heures d’ouverture, etc.
- Completer la description et les mots-cles (tags) dans les videos que vous telechargez dans votre compte YouTube. On oublie parfois la puissance de cette plateforme, le fait qu’elle appartienne a Google et que nos consommateurs l’utilisent beaucoup dans leur processus de recherche Sur les forums avant votre voyage. Lire Ce texte via le blogue de Yoast Afin de en savoir plus (en anglais)
- Activer le portable de recherche (Google Search Console) dans votre compte Google Analytics. Ceci permet d’identifier Quelques mots-cles populaires et strategiques qui menent nos utilisateurs a Votre page internet. Ces mots-cles devront plus tard etre utilises dans votre composition de concept sur le website internet, mais egalement concernant toutes vos medias sociaux et dans vos campagnes publicitaires (Google Ads).
L’optimisation d’un site web pour les moteurs de recherche a i chaque https://hookupdates.net/fr/sites-de-rencontres-sportives/ fois ete 1 aspect important mais sous-utilise et en gali?re compris d’une majorite de marketeurs. Dans le contexte actuel ou le commerce Sur les forums explose, faute de pouvoir se deplacer en personne, il importera donc de mettre une attention particuliere a ce niveau en 2022.
3. Donnees primaires > Donnees secondaires
En 2021, on a bon nombre parle en disparition imminente des donnees en provenance de plateformes tierces, mais de quoi parlait-on en fait? Si vous etes un utilisateur Apple, Vous allez avoir remarque, depuis la mise jour d’iOS14, que l’on vous exige si vous acceptez d’etre « suivi par l’application » au cours de l’utilisation. On va pouvoir evidemment refuser, et cela fera en sorte que les applications de jeu, de meteo, ou de medias sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Linkedin, Twitter, Pinterest, etc.) ne peuvent plus capter des informations sur ces utilisateurs qui auront decline l’option.
Google a egalement annonce son intention de restreindre les donnees captees via Chrome, repoussant a 2023 certains changements majeurs. Cela n’en demeure pas moins que pour des firmes touristiques effectuant du marketing ainsi que la publicite online en utilisant le reciblage (ou remarketing), ces changements sont consequents et empecheront quelques possibilites de ciblage durable.
Voila qui nous ramene a l’importance de collecter les propres donnees, ou donnees primaires. Celles-ci vous appartiennent et sont habituellement de meilleure qualite: adresse courriel de ce clientele, adresse postale, sondages et informations clients, etc. Lorsque l’on des compare aux precisions secondaires, obtenues par l’entremise d’un partenaire ou d’une plateforme tierce, ce seront des precisions ayant une validite et une valeur tangibles.